武汉，2026 年 6月 01 日 —— 今日，湖北楚志云科技发展有限公司（以下简称 "楚志云科技"）与深圳鼎信通达股份有限公司（股票代码：870319，以下简称 "鼎信通达"）在武汉正式签署战略合作协议。双方将基于各自在人工智能技术与智能通信领域的核心优势，实现 AI 能力与通信产品能力的深度融合，共同开发全球通信市场，推动人工智能技术在通信行业的规模化应用与创新发展。

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优势互补，构建 AI 通信新生态

楚志云科技作为国内领先的人工智能应用解决方案提供商，专注于 AI 智能客服、云端呼叫中心、400 官方热线系统等企业数字化转型工具的研发与落地。公司拥有自主研发的自然语言处理、知识图谱、机器学习等核心 AI 技术，能够为电商、教育、工程、本地服务、连锁门店等全行业提供 7×24 小时全天候智能服务解决方案，帮助企业大幅降低运营成本、提升客户体验与转化效率。

鼎信通达成立于 2011 年，是国内领先的融合通信解决方案提供商，拥有完整丰富的 IP 语音、视频、调度等 UC 融合通信产品和解决方案。公司产品覆盖 UC 系列 IP PBX、SBC / 会话边界控制器、模拟网关、中继网关、转码网关、IP 话机、SIP 对讲等全系列通信设备，销售区域覆盖全球一百多个国家和地区，语音网关产品市场份额位居全球前列。凭借强大的自主研发实力、稳定可靠的产品和专业快速的服务，鼎信通达已成为政府、运营商、金融、能源、教育、军工、交通等行业客户的首选合作伙伴。

此次战略合作，是 AI 技术与传统通信产业的一次完美结合。楚志云科技的 AI 算法与应用能力，将为鼎信通达的通信硬件产品注入 "智慧大脑"；而鼎信通达成熟的通信产品体系、全球销售网络与丰富的行业经验，将为楚志云科技的 AI 技术提供广阔的落地场景与市场渠道。双方将形成 "AI + 通信" 的完整产业链优势，共同打造更智能、更高效、更安全的新一代融合通信解决方案。

 

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深度融合，打造行业标杆产品

根据协议，双方将在以下几个方面展开深度合作：

技术融合创新：将楚志云科技的大语言模型、智能语音交互、自然语言理解等 AI 技术深度集成到鼎信通达的 IP PBX、语音网关、SBC 等核心产品中，开发具备智能客服、智能外呼、智能质检、智能调度等功能的新一代 AI 通信设备。

联合产品研发：成立联合研发团队，针对不同行业客户的特定需求，共同开发定制化的 AI 通信解决方案。重点聚焦企业办公通信、呼叫中心、政务服务、智慧园区、应急指挥等应用场景，打造行业标杆产品。

市场渠道共享：双方将共享各自的市场资源与销售渠道，联合拓展国内外市场。楚志云科技的 AI 解决方案将通过鼎信通达覆盖全球一百多个国家和地区的销售网络进行推广；鼎信通达的通信产品也将借助楚志云科技在国内各行业的客户资源实现更广泛的应用。

生态体系共建：共同构建 "AI + 通信" 产业生态，吸引更多上下游合作伙伴加入，推动行业标准的制定与完善，促进整个通信产业向智能化、数字化方向转型升级。

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携手共进，引领行业发展新趋势

楚志云科技总经理表示："人工智能正在深刻改变各行各业，通信行业也不例外。传统的通信设备已经无法满足企业日益增长的智能化需求。与鼎信通达的战略合作，是楚志云科技拓展 AI 应用场景、实现技术产业化的重要一步。我们相信，通过双方的深度合作，一定能够打造出更具竞争力的 AI 通信产品，为全球客户带来更优质的服务体验。"

鼎信通达董事长表示："鼎信通达一直致力于为客户提供最先进的融合通信解决方案。在 AI 时代，智能化是通信产业发展的必然趋势。楚志云科技在人工智能领域拥有深厚的技术积累和丰富的应用经验。我们非常高兴能够与楚志云科技达成战略合作，共同探索 AI 与通信融合的无限可能。相信通过双方的强强联合，一定能够引领行业发展新趋势，开创 AI 通信的美好未来。

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未来展望

随着人工智能技术的不断发展与成熟，"AI + 通信" 已经成为全球通信产业发展的重要方向。楚志云科技与鼎信通达的战略合作，恰逢其时，意义重大。双方将以此次合作为起点，不断深化合作内容，扩大合作范围，共同推动 AI 技术在通信行业的创新应用与普及，为全球企业的数字化转型赋能，为人工智能的进步与发展贡献力量。 关于湖北楚志云科技发展有限公司

湖北楚志云科技发展有限公司位于武汉东湖新技术开发区，是一家专注于人工智能应用软件开发与服务的高新技术企业。公司以 "让 AI 赋能每一个企业" 为使命，致力于为客户提供一站式 AI 智能客服、云端呼叫中心、400 官方热线系统等解决方案，帮助企业实现数字化转型与智能化升级。

关于深圳鼎信通达股份有限公司

深圳鼎信通达股份有限公司（股票代码：870319）成立于 2011 年，总部位于深圳，在北京、上海、杭州、长沙、成都设有分公司、子公司与研发中心。公司专注于下一代智能通信产品的研发、生产、销售和服务，拥有完整丰富的 IP 语音、视频、调度等 UC 融合通信产品和解决方案，一站式助力企业数字化、国产化升级转型。