集售前、售中、售后、运营为一体，基于云呼叫中心为基础，整合电话、微信、在线客服等多媒体渠道接入的平台
全媒体客服系统是集售前、售中、售后、运营为一体，基于云呼叫中心为基础，整合电话、微信、在线客服等多媒体渠道接入的平台
旨在降低企业运营成本，提升企业与客户的沟通效率，打造企业“营销+服务”闭环，深度挖掘用户需求，将客服中心从成本中心的枷锁中释放
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AI质检通过自动语言识别（ASR）、自然语言处理（NLP）等技术，加之自由化质检模型创建，实现对于语音录音的监测、评价及控制。提升质检效率，为企业提供最全、最及时、最精准的质检数据，将质检覆盖率提升到100%，降低企业运营风险和人工成本。
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